Lukko-fanit pääsevät kokemaan lauantaina jotain ihan spesiaalia. Ensimmäistä kertaa Euroopassa pelatussa jääkiekko-ottelussa koko areena voi tilata kännykällä ruokaa ja juomaa suoraan istuimelleen kannettuna. Erätauolla oluet & ruuat voi tilata pikatiskille, jossa ei jonoja ole. Pikatiskit ovat: Joukki-, Kivikylä- ja Hodari-kioski sekä Kukko-Baari ja Lukko fan shop. Lukko tarjoaa ensimmäisen kerran kunniaksi kaikille katsomoon kioskipalveluita tilanneille kahvit!
Näin helposti käytät Yonotonta!
Yonoton on uusi palvelumuoto, jota tarjotaan Lukko-faneille ensimmäisenä eurooppalaisena jääkiekkoseurana. Palvelun käyttäminen on helppoa ja ensimmäisen käyttökerran jälkeen vielä helpompaa. Sinun tarvitsee talentaa luotto-, pankkikortti- ja istuintietosi palveluun vain yhden kerran. Yonoton muistaa ne puolestasi seuraavan tilauksen yhteydessä.
Pikaohjeet Yonottoman käyttämiseen:
1. Lataa Yonoton-kännykkäpalvelu App Storesta tai Google Playsta.
2. Valitse tuote. Tarjolla ruokaa, juomaa ja fanituotteita.
3. Valitse haluatko tuoteet istuimellesi kannettuna vai jonottomalta pikatiskiltä haettavaksi.
4. Tallenna luottokorttitietosi, istumapaikkasi ja maksa.
5. Seuraa puhelintasi. Kerromme sinulle koko ajan missä vaiheessa tilauksesi on.
6. Tarjoilija tuo tuotteen sinulle katsomoon mahdollisimman pian.
7. Jos valitsit noudon pikatiskiltä, kerromme milloin voit hakea tuotteen ja mistä.
8. Käytitpä kumpaa tahansa tilausmuotoa, ei sinun tarvitse jonottaa hallilla.
Miksi käyttää Yonotonta?
- Miksi odottaa vuoroasi jonossa, kun voit saada tuotteen ilman jonotustakin.
- Katso erä rauhassa loppuun ja hae tuote pikatiskiltä vasta kun saat viestin tilauksen valmistumisesta.
- Tilaa esim. olut Kukko Baariin ennen erätaukoa. Kävele jonojen ohi hakemaan tilaus pikatiskiltä.
- Lasten kanssa pelissä? Helpota elämääsi ja tilaa tuotteet kannettuna istuimellesi.
- Voit myös ilostuttaa ystäväsi tilaamalla hänelle ruuat istuimelle.
- Ei paperikuitteja. Kuitit lähetetään sinulle automaattisesti ilmoittamaasi sähköpostiin.
- Pian voit tallentaa myös kausikorttisi Yonottomaan ja jakaa sen digitaalisesti kaverillesi.
- Kehitämme palvelua jatkuvasti ottamalla uusia katsojia helpottavia palveluosioita mukaan.
- Anna meille palautetta, mitä ominaisuuksi haluaisit Yonottomaan.
Kysymyksiä / vastauksia:
K: Mitä hyötyä Yonoton palvelusta on minulle?
V: Vähemmän jonottamista ja enemmän pelistä nauttimista
K: Mitä se maksaa minulle?
V: Yonoton palvelussa maksat vain tuotteen normaalin hinnan. Oli se sitten tilattu istuimellesi tai pikatiskille.
K: Voiko Yonottomalla tilata alkoholia katsomoon?
V: Ei voi. Suomen alkoholilaki salliin anniskelun vain anniskelualueilla.
K: Toimitatteko tuotteita myös seisomakatsomoon?
V: Valitettavasti emme. Yonoton järjestelmään pitää syöttää istuinpaikka. Seisomakatsomosta voi kuitenkin tilata ihan normaalisti pikatiskille.
K: Mitä jos tilaus epäonnistuu, saanko rahani takaisin?
V: Kyllä. Jos kauppa jostain syystä peruuntuu, palautamme rahat kortillesi välittömästi.
K: Onko tämä suomalainen palvelu (appsi)?
V: Kyllä on.
K: Onko tämä turvallinen tapa maksaa tilaus?
V: Kyllä on. Palvelun maksuliikenteen järjestää ja turvaa Verifone. Verifone on kanssainvälinen maksualustoihin erikoistunut yritys jota jokainen pankkikorttia käyttävä käyttää päivittäin kauppojen kassoilla yms.
K: Ovatko Lukko / TPS tässä jotenkin mukana?
V: Kyllä ovat. Lukko / TPS ovat Yonotonin virallisia kumppaneita ja heidän kanssa palvelu lanseerataan yhdessä kuluttajille
K: Missä Yonoton – palvelu (appsi) toimii?
V: Pilottivaiheessa (kevät 2016) Yonoton toimii Raumalla Kivikylän Areenalla ja Turussa HK Arenalla. Myöhemmin tulee lisää Yonoton kohteita, jotka päiviityvät palveluun.
K: Toimiiko Yonoton kaikissa SM-Liiga matseissa?
V: Ei vielä tässä vaiheessa. Nyt vain Raumalla ja Turussa ja toivottavasti saamme kaikki joukkueet mukaan ensi kauden alusta lähtien
K: Mistä teidät saa kiinni jos jokin asia ei toimikaan?
V: info@yonoton.com -osoitteesta saatte meidät kiinni. Kotisivuiltamme Yonoton.com löytyy suorat yhteystiedot. Palautetta voi antaa ja siihen vastataan myös Yonottoman Facebook-sivuilla, Instagramissa ja Twitterissä.
